訂單退貨政策

○ 申請流程：

．請至「我的訂單」頁面點選「申請退貨」，確認欲退回商品後，將由專人於 1–2 個工作日內與您聯繫後續事宜。

．訂單配送完成後，您即享有 7 日鑑賞期（含例假日）。商品須保持全新狀態，無任何人為造成之瑕疵、污損或故障。

．部分商品（如香氛、食品、毛巾等）或於頁面特別註明不得退換者，恕不接受退貨申請。

．若退貨後訂單未達原先之免運門檻，系統將自動自退款中扣除運費，或依贈品／折扣商品恢復原價計算差額。

○ 七日鑑賞期注意事項：

．所有商品享有 7 日鑑賞期（含例假日）。如商品未拆封、未使用、無污損（除商品本身瑕疵），皆可申請退貨。香氛類商品除非有瑕疵，恕不接受退貨。

．請保持商品完整狀態（含商品本體、配件、吊牌、安全繩、保證書、說明書、原廠包裝盒袋及贈品），並連同訂單明細裝入原包裝箱寄回。若有缺件、自行拆解或損壞情形，可能影響退貨權益。

．若商品本身有瑕疵，請提供清晰照片，以便協助判斷是否屬商品瑕疵或物流損壞。 

○ 無法退貨等因素：

．已使用過之商品，產生明顯污漬或氣味（如香水、煙味等）。
．商品配件不全或吊牌已拆。
．超過 7 日鑑賞期。

○ 退款處理：
退貨商品確認無誤後，將於 7 個工作日內完成退款作業，並依原付款方式退回。實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準。